Tiefgekühlte Artikel sind aufgrund ihrer schnellen Verderblichkeit vom Widerruf ausgeschlossen. Reklamationen (auch bei BARF) sind unverzüglich nach Erhalt der Lieferung unter Nennung der Chargennummer und Foto zu melden. Verspätete Reklamationen, die auf die Lagerung beim Händler bzw. Kunden zurückgeführt werden können, werden nicht angenommen. Wir behalten uns vor, auch Frostware zurückzuholen, daher die Ware bitte bereit halten. In berechtigten Fällen finden wir immer eine gute Lösung.
Falsche Ernährung, Stress - manche Situationen schlagen auch unseren felligen Freunden auf den Magen. Zur Unterstützung des Magens und der Verdauung haben wir einige Helferlein entwickelt, die sich bei unseren Tieren bewährt haben.