Tiefgekühlte Artikel sind aufgrund ihrer schnellen Verderblichkeit vom Widerruf ausgeschlossen. Reklamationen (auch bei BARF) sind unverzüglich nach Erhalt der Lieferung unter Nennung der Chargennummer und Foto zu melden. Verspätete Reklamationen, die auf die Lagerung beim Händler bzw. Kunden zurückgeführt werden können, werden nicht angenommen. Wir behalten uns vor, auch Frostware zurückzuholen, daher die Ware bitte bereit halten. In berechtigten Fällen finden wir immer eine gute Lösung.
Die Rohfütterung der Katze bietet einige Vorteile: Sie können die Mahlzeiten so zusammenstellen, dass diese genau zu den Bedürfnissen der Katze passen, damit können auch allergische Tiere optimal versorgt werden. Die Fleischfütterung versorgt die Katzen mit ausreichend Feuchtigkeit, um Nierenerkrankungen vorzubeugen und die Rohfütterung belastet den Verdauungstrakt nicht, da die Nahrung im Gegensatz zu Trockenfutter nicht lange im Verdauungstrakt verbleibt.